Acerca del instructor: je me presente , je m appelle may , je suis superviseur de service a la clientele , j ai une experience de 7 ans dans le domain de service a la clientele et la formation des nouveax employés pour etre capable a repondre aux besoin du client en prenant les politqiues et les procedures en considératio.
J ai preparé des études en master de gestion d affaire en 2013 , j ai fait l étude de la gestion des resources humaines et de marketing.
J ai eu aussi un certificat de la formation des formateurs pour etre capabel a animer une formation en transmettre les informations d une facon interessante et facile .
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